E-Commerce
Shopware Agentur: welche passt zu deinem Shop?
Die meisten Shopware-Seiten sagen dir, dass sie die Größte, Erfahrenste und Zertifizierteste sind. Das hilft dir bei der Entscheidung wenig. Wir sagen dir zuerst ehrlich, welche Art Umsetzung dein Shop wirklich braucht, und übernehmen dann die Verantwortung dafür. Ein Ansprechpartner, in Bremen.
Shopware Agentur, kurz erklärt
Eine Shopware-Agentur plant, baut und betreut Online-Shops auf Basis von Shopware. Das kann ein Neubau sein, ein Relaunch, der Umzug von einem alten System, eine Schnittstelle zum ERP oder die laufende Pflege. Die Bandbreite reicht von der großen Full-Service-Agentur mit dreistelliger Mitarbeiterzahl bis zum schlanken Team, das einen festen Ausschnitt verantwortet.
Der Unterschied, der für dich zählt, ist nicht die Partnerstufe auf der Startseite. Es ist die Frage, wer dein Projekt am Ende geradezieht, wenn etwas klemmt, und wem der Code danach gehört. Bei uns liegen Vertrag, Haftung und Verantwortung bei der deutschen GmbH in Bremen, und was wir bauen, gehört dir.
Für wen diese Seite ist: Betreiber von Shopware-Shops im DACH-Raum mit etwa zwei bis fünf Millionen Euro Online-Umsatz, die einen verlässlichen Partner suchen, für einen Neubau, einen Relaunch, eine Migration oder die laufende Betreuung.
Woran du eine passende Shopware-Agentur erkennst
Fast jede Agentur schreibt dieselben Dinge auf ihre Seite: zertifiziert, erfahren, individuell. Das trennt keine gute von einer schlechten. Drei Fragen tun das eher.
Sagt sie dir auch, was du nicht brauchst? Wer auf jede Anfrage mit dem größten Umbau antwortet, verkauft sein Standard-Setup, nicht deine Lösung. Ein guter Partner rät dir zum Plugin, wenn das Plugin reicht.
Gehören Code und Zugänge am Ende dir? Wenn der Ausstieg schwierig ist und die Zugänge bei der Agentur liegen, bist du gebunden, egal wie gut die Arbeit war. Frag das vor dem Vertrag, nicht danach.
Wer haftet, wenn etwas schiefgeht? Ein Ticketsystem haftet nicht. Ein Name und eine deutsche GmbH schon. Kläre, wer dein Ansprechpartner ist und wo der Vertragspartner sitzt.
Große Full-Service-Agentur oder schlanker Partner?
Wir sind ehrlich: Für ein Konzernprojekt mit zehn Beteiligten ist eine große Agentur oft die richtige Wahl. Für einen Shop in deiner Größe ziehen andere Dinge. Hier stehen sie nebeneinander.
| Kriterium | Große Full-Service-Agentur | Hanse |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | wechselnde Teams, Ticketsystem | ein fester Ansprechpartner mit Namen |
| Vertrag und Haftung | oft verteilt, teils im Ausland | deutsche GmbH in Bremen, Haftung bei uns |
| Werkzeugwahl | das eigene Standard-Setup für jeden | Plugin, wenn Plugin reicht, individuell, wenn nötig |
| Eigentum | Code und Zugänge bleiben bei der Agentur | Code und Daten gehören dir |
| Bindung | Laufzeitvertrag, Ausstieg schwierig | kein Knebelvertrag, geregelter Ausstieg |
| Einstieg | Pitch und Angebot | kostenlose Einschätzung deines Shops zuerst |
Keine Regel ohne Ausnahme. Wenn dein Fall zur großen Agentur passt, sagen wir dir das in der Einschätzung.
Was wir für Shopware-Shops machen
Neubau und Relaunch
Ein neuer Shopware-Shop oder der Umbau eines bestehenden, der technisch aus der Zeit gefallen ist. Wir bauen die Strecke vom Klick bis zum Kauf so, dass sie hält.
Weiterentwicklung und Schnittstellen
Anbindung an ERP, Warenwirtschaft und Versand, eigene Funktionen, wo der Standard nicht reicht. Getestet gegen deinen vorhandenen Stack, nicht blind eingebaut.
Migration nach Shopware
Umzug von einem alten oder ablaufenden System auf Shopware 6, mit Plan für Daten, Weiterleitungen und den Tag der Umstellung. Auch von Magento, dazu unten mehr.
Betreuung und Betrieb
Updates, Sicherheit, Performance und die kleinen Dinge, die im Alltag auflaufen. Auf Wunsch laufend, damit nichts verwaist, sobald das Projekt steht.
So läuft die Zusammenarbeit
Kein großer Rahmenvertrag am Anfang. Wir fangen klein an, damit du siehst, wie wir arbeiten, bevor du dich festlegst.
1. Einschätzung
Kostenlos und ohne Eingriff: Wir sehen uns deinen Shop und dein Vorhaben an und sagen dir ehrlich, was du wirklich brauchst. Auch dann, wenn das weniger ist, als du dachtest.
2. Sprint
Wir setzen um, zum Festpreis, auf einer Staging-Umgebung und schrittweise, damit dein Live-Shop keine Minute wackelt. Du zahlst nach Meilensteinen, nicht vorab.
3. Betrieb
Auf Wunsch übernehmen wir danach die laufende Betreuung. Wenn nicht, bekommst du alles dokumentiert übergeben und arbeitest mit deinem Team weiter.
Warum wir anders aussehen als die anderen
Wir sind nicht die 500-Mann-Agentur mit einer Wand voller Zertifikate. Für viele Shops ist genau das der Vorteil. Du redest nicht mit einem Account-Manager, der die Arbeit weiterreicht, sondern mit dem, der sie verantwortet. Der Vertragspartner ist eine deutsche GmbH, die Haftung liegt bei uns, nicht irgendwo im Ausland.
Wir sind werkzeug-agnostisch. Reicht ein vorhandenes Plugin, nehmen wir das Plugin. Braucht dein Fall eine eigene Lösung, bauen wir sie. Wir verdienen nichts daran, dir eine Individualentwicklung zu verkaufen, die du nicht brauchst. Und was am Ende steht, Code und Daten, gehört dir. Kein Knebelvertrag, ein geregelter Ausstieg.
Womit wir arbeiten
Über Shopware reden viele. Wir arbeiten an echten Shops und an eigenen Plattformen.
Shopware-Händler im DACH-Raum. Für einen Shopware-Shop haben wir aus einer Reihe von UX- und Checkout-Fixes messbar mehr Abschlüsse geholt. Die konkreten Zahlen teilen wir im Gespräch, sobald die Datenfreigabe steht.
Eigene Plattformen. Wir betreiben eigene Produkte, von Buchungsstrecken bis zu komplexen Plattformen. Was wir bei Kunden empfehlen, setzen wir dort selbst ein und tragen die Folgen mit.
Brauchst du mehr als einen Shop, etwa eine Individualentwicklung oder eine Schnittstelle, findest du das dort. Läuft dein Shop schon und du willst nur mehr aus dem vorhandenen Traffic holen, ist die Conversion-Optimierung der bessere Einstieg. Den laufenden Betrieb übernehmen wir über Hosting und Betrieb.
FAQ
Häufige Fragen
Antworten rund um Auswahl, Kosten, Migration und Zusammenarbeit.
Was macht eine Shopware-Agentur?
Eine Shopware-Agentur plant, baut und betreut Online-Shops auf Basis von Shopware. Das reicht vom Neubau und Relaunch über die Anbindung an ERP und Warenwirtschaft bis zu Weiterentwicklung, Updates und laufendem Betrieb. Manche Agenturen decken alles ab, andere sind auf einen Teil spezialisiert. Wichtiger als die Größe ist, wer am Ende die Verantwortung für das Ergebnis trägt.
Was kostet eine Shopware-Agentur?
Das hängt vom Vorhaben ab, ein Relaunch ist etwas anderes als eine einzelne Schnittstelle. Seriös lässt sich das erst nach einem Blick auf deinen Shop sagen. Deshalb ist die erste Einschätzung bei uns kostenlos, und den Festpreis nennen wir danach, wenn wir wissen, worum es geht. Du zahlst nach Meilensteinen, nicht im Voraus.
Welche Shopware-Agentur ist die richtige für mich?
Die beste gibt es nicht, es gibt die passende für deinen Fall. Für ein großes Plattformprojekt mit vielen Beteiligten kann eine große Full-Service-Agentur richtig sein. Für einen Shop von zwei bis fünf Millionen Umsatz, der einen verlässlichen Partner mit klarer Haftung will, sind wir die bessere Wahl. Achte weniger auf Zertifikate und Mitarbeiterzahl, mehr darauf, ob dir jemand ehrlich sagt, was du nicht brauchst.
Wir sind auf Magento und überlegen zu wechseln. Macht ihr das?
Ja. Viele Händler sitzen auf Magento und fragen sich, ob sich der Aufwand für Updates und Lizenz noch lohnt. Wir schauen uns deinen Fall an und sagen dir ehrlich, ob ein Wechsel auf Shopware sinnvoll ist oder ob du bleiben solltest. Wenn du wechselst, planen wir die Migration mit Daten, Weiterleitungen und einem klaren Umstellungstag, damit kein Umsatz verloren geht.
Wir haben schon eine Agentur oder eigene Entwickler. Passt das?
Ja. Wir übernehmen einen klar abgegrenzten Teil und arbeiten neben deinem Team, statt es zu ersetzen. Was wir machen, dokumentieren wir und übergeben es sauber. Niemand wird ausgesperrt, und du bist hinterher nicht von uns abhängig.
Seid ihr ein zertifizierter Shopware-Partner?
Wir werben nicht mit Partnerstufen, sondern mit dem, was zählt: ein Ansprechpartner in Bremen, bei dem Vertrag, Haftung und Verantwortung liegen, und Arbeit an echten Shopware-Shops. Ein Zertifikat sagt dir nichts darüber, wer dein Projekt am Ende geradezieht. Wir setzen für feste Aufgaben verlässliche Partner ein, die Verantwortung bleibt bei uns.
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