Branchen
Hotelsoftware für kleine Hotels
Hotelsoftware für kleine Hotels und familiengeführte Häuser. Wir ergänzen dein PMS um digitale Meldescheine, KI-Concierge und OTA-Sync, ohne den Bestandsbetrieb zu ersetzen.
Herausforderungen in der HoReCa-Branche
Kleine und familiengeführte Häuser konkurrieren mit Ketten und Buchungsportalen, ohne deren IT-Abteilung im Rücken. Personalmangel, OTA-Provisionen und manuelle Abläufe treffen sie deshalb härter. Genau hier setzen wir an: mit digitalen Bausteinen, die das vorhandene PMS ergänzen, statt einen teuren Systemwechsel zu erzwingen.
- Personalmangel und hohe Fluktuation belasten den Betrieb, besonders in familiengeführten Häusern ohne eigene IT.
- Reservierungen, Meldescheine und Abrechnungen laufen oft manuell und binden jeden Tag Arbeitszeit.
- Hohe OTA-Provisionen bei Booking.com und Expedia drücken die Marge, während Direktbuchungen Potenzial verschenken.
- Gäste erwarten Online-Check-in, mehrsprachige Kommunikation und schnelle Antworten zu jeder Tageszeit.
- Unbeantwortete Bewertungen auf Google und TripAdvisor schaden der Sichtbarkeit und kosten Neukunden.
- Ohne aktuelle Belegungsdaten entstehen Overbooking, vermeidbarer Leerstand und unnötiger Aufwand in der Personalplanung.
Unsere Lösungen für Hotels und Gastronomie
Wir ersetzen nicht dein bestehendes System, sondern schließen die Lücken darum herum: Meldeschein, Gästekommunikation und Direktbuchung. Dieselben Bausteine stecken in unseren eigenen Hotel- und Ferienwohnungs-Projekten, vom ID-Scanner für den Check-in bis zur Buchungsstrecke.
- Buchungssysteme mit Echtzeit-Verfügbarkeit, automatischer Bestätigung und OTA-Synchronisation, damit kein Zimmer doppelt belegt wird.
- Digitaler Meldeschein mit automatischer Ausweis-Erkennung, DSGVO-konform und auf die Meldepflicht ausgelegt.
- KI-gestützte Gästekommunikation und Bewertungsantworten, die das Team von wiederkehrender Routine entlasten.
- Mehrsprachige Chatbots und automatisierte E-Mails für Anfragen, Check-in-Infos und Wiederkehrer.
- Reputationsmanagement: Bewertungen auf allen Plattformen im Blick und strukturiert beantwortet.
- Website und Direktbuchungsstrecke, die auf eigene Buchungen statt teure OTA-Provisionen einzahlen.
Relevante Produkte und Services
KI für HoReCa
Intelligente Automatisierung für Reservierung, Personalplanung und Bewertungsmanagement.
Mehr erfahrenID Scanner
Automatisierte Meldescheinerfassung durch KI-basierte Dokumentenerkennung.
Mehr erfahrenSoftwareentwicklung
Individuelle Buchungssysteme, Gästeportale und Hotel-Apps nach Maß.
Mehr erfahrenBarrierefreiheit
BFSG-konforme digitale Angebote für barrierefreien Zugang aller Gäste.
Mehr erfahrenFAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Digitalisierung in der HoReCa-Branche.
Lohnt sich die Digitalisierung auch für kleinere Hotels und Restaurants?
Ja, gerade kleinere Betriebe profitieren überproportional. Während große Ketten eigene IT-Abteilungen unterhalten, ermöglichen unsere skalierbaren Lösungen auch dem Einzelbetrieb, Reservierungen zu automatisieren, Bewertungen professionell zu verwalten und den Meldescheinprozess zu digitalisieren, ohne eigenes IT-Personal einzustellen.
Wie lange dauert die Einführung eines Buchungssystems?
Die Implementierung hängt vom Umfang ab. Ein einfaches Buchungsmodul mit OTA-Anbindung ist in 4 bis 6 Wochen einsatzbereit. Komplexere Systeme mit Gästeportal, Chatbot und CRM-Integration benötigen 2 bis 4 Monate. Wir starten mit einem kostenlosen Erstgespräch, in dem wir deinen Bedarf analysieren und eine realistische Zeitplanung erstellen.
Sind eure Lösungen DSGVO-konform?
Alle Systeme, die wir entwickeln und betreiben, entsprechen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Gästedaten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. Auf Wunsch erstellen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Besonders bei der automatisierten ID-Erfassung (Meldeschein) legen wir höchste Sorgfalt auf Datenschutz und behördliche Compliance.
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